【专栏】和谐发展创大业――黄冈中商百货创建和谐企业工作观察
信息来源：本站 时间：2015-08-17 00:00:00 浏览量：
和谐发展创大业
――黄冈中商百货创建和谐企业工作观察
通讯员 陈元初
大浪淘沙，唯留真金。15年时间里，黄冈中商百货始终坚持企业的和谐发展之路，从以人为本的经营理念出发，让公司在激烈竞争中获得肯定、赢得市场。
关怀员工 构建和谐劳动关系
为了让公司员工之间形成和谐融洽的氛围，让员工能够留得下、干得好，公司做了一系列尝试。
围绕贯彻《劳动合同法》，公司全面落实员工保障待遇。按照《劳动合同法》规定，员工劳动合同签订率达100%，每月足额发放工资、足额缴纳“五险一金”；对厂聘员工实行“谁用工、谁负责、自愿、平等协商”的原则，重点督促供应商与促销员签订劳动合同，确保各项社会保障落实到位。
除每月足额缴纳“五险一金”外，公司还为员工办理了大病医疗救助，为女职工办理了安康保险，每年组织已婚女职工妇检一次，切实为职工的健康筑起一道互帮、互助、自我保障的坚实防线。
员工家中有事、员工生病或孩子上大学等公司都会上门看望，同时送上一份心意，体现企业的关怀。
以“职工之家”为中心，公司组建了文艺队、模特队和威风锣鼓队，添置了乒乓球、羽毛球、象棋、跳绳、棋牌桌等文体用品；利用工余时间和假节日组织开展各种文娱活动，连续举办了九届春节联欢晚会，连续数年在广场推出夏夜健身操活动，带动了黄州市民健身热潮，丰富员工文化生活。
创新服务 凸显和谐便民特色
黄冈中商百货一直致力于服务体系建设，不断创新服务，让市民时刻感受到优质服务所带来的愉悦体验。
商场设立了顾客服务中心，新开辟了顾客购物休闲茶座，配置了饮水机、书刊报架、针线包、医药盒，并提供免费充电、免费借伞等二十多项便民服务，以全新面貌迎接顾客。
在各楼层新设了“蓝领带服务台”，由现场管理员佩戴“蓝领带”为顾客提供既贴心又专业的导购服务；以“三个推广”为基础，大力推广“三声服务”，不断提升服务质量。
2010年起公司多次组织大客贵宾组成“VIP购物团”参加集团七地九店购物团，到麻城龟峰山赏杜鹃等活动，以此全面回报顾客，不断提升服务的诚信度和美誉度。
创建文明 助推企业和谐发展
为了创建和谐企业，黄冈中商百货常年坚持开展文明创建活动，从2006年起已连续四届荣获“湖北省文明单位”称号。
今年，公司结合实际开展了“和谐柜组”、“和谐家庭”、“诚信员工”的评选活动，以家庭和谐、柜组和谐促进企业和谐和社会和谐。
通过全员层层评选，已评选出“和谐柜组”9个，“和谐家庭”10个，“诚信员工”10名。公司还将对评选出来的先进典型进行学习推广，做好宣传和表彰工作，引导广大员工立足本职，爱岗敬业，团结和睦，互帮互助，营造“评先模、学先模、人人争当先模”的浓烈氛围，弘扬正气，促进和谐。
回报感恩 促进社会和谐发展
公司本着“社会造就中商，中商服务社会”的理念，积极鼓励员工助人为乐、团结互助、做个有爱心的职工。用爱心职工组建爱心企业。
多年来，公司坚持向市社会福利院慰问献爱心、给市残联和市慈善总会捐款，2008年四川汶川大地震发生后，公司党总支组织献爱心捐款10万多元。
2011年起黄冈中商百货党总支还与蕲春县漕河镇槐树山村结对开展文明共建活动。协助该村制定了文明创建规划，帮助该村建“农家书屋”1所，捐书600多册；在该村开展了选树“创业标兵”、“好婆婆、好媳妇”等系列文明创建活动，使该村精神面貌发生了重大变化，崇尚和谐文明蔚然成风。
和谐发展创大业
――黄冈中商百货创建和谐企业工作观察
通讯员 陈元初
大浪淘沙，唯留真金。15年时间里，黄冈中商百货始终坚持企业的和谐发展之路，从以人为本的经营理念出发，让公司在激烈竞争中获得肯定、赢得市场。
关怀员工 构建和谐劳动关系
为了让公司员工之间形成和谐融洽的氛围，让员工能够留得下、干得好，公司做了一系列尝试。
围绕贯彻《劳动合同法》，公司全面落实员工保障待遇。按照《劳动合同法》规定，员工劳动合同签订率达100%，每月足额发放工资、足额缴纳“五险一金”；对厂聘员工实行“谁用工、谁负责、自愿、平等协商”的原则，重点督促供应商与促销员签订劳动合同，确保各项社会保障落实到位。
除每月足额缴纳“五险一金”外，公司还为员工办理了大病医疗救助，为女职工办理了安康保险，每年组织已婚女职工妇检一次，切实为职工的健康筑起一道互帮、互助、自我保障的坚实防线。
员工家中有事、员工生病或孩子上大学等公司都会上门看望，同时送上一份心意，体现企业的关怀。
以“职工之家”为中心，公司组建了文艺队、模特队和威风锣鼓队，添置了乒乓球、羽毛球、象棋、跳绳、棋牌桌等文体用品；利用工余时间和假节日组织开展各种文娱活动，连续举办了九届春节联欢晚会，连续数年在广场推出夏夜健身操活动，带动了黄州市民健身热潮，丰富员工文化生活。
创新服务 凸显和谐便民特色
黄冈中商百货一直致力于服务体系建设，不断创新服务，让市民时刻感受到优质服务所带来的愉悦体验。
商场设立了顾客服务中心，新开辟了顾客购物休闲茶座，配置了饮水机、书刊报架、针线包、医药盒，并提供免费充电、免费借伞等二十多项便民服务，以全新面貌迎接顾客。
在各楼层新设了“蓝领带服务台”，由现场管理员佩戴“蓝领带”为顾客提供既贴心又专业的导购服务；以“三个推广”为基础，大力推广“三声服务”，不断提升服务质量。
2010年起公司多次组织大客贵宾组成“VIP购物团”参加集团七地九店购物团，到麻城龟峰山赏杜鹃等活动，以此全面回报顾客，不断提升服务的诚信度和美誉度。
创建文明 助推企业和谐发展
为了创建和谐企业，黄冈中商百货常年坚持开展文明创建活动，从2006年起已连续四届荣获“湖北省文明单位”称号。
今年，公司结合实际开展了“和谐柜组”、“和谐家庭”、“诚信员工”的评选活动，以家庭和谐、柜组和谐促进企业和谐和社会和谐。
通过全员层层评选，已评选出“和谐柜组”9个，“和谐家庭”10个，“诚信员工”10名。公司还将对评选出来的先进典型进行学习推广，做好宣传和表彰工作，引导广大员工立足本职，爱岗敬业，团结和睦，互帮互助，营造“评先模、学先模、人人争当先模”的浓烈氛围，弘扬正气，促进和谐。
回报感恩 促进社会和谐发展
公司本着“社会造就中商，中商服务社会”的理念，积极鼓励员工助人为乐、团结互助、做个有爱心的职工。用爱心职工组建爱心企业。
多年来，公司坚持向市社会福利院慰问献爱心、给市残联和市慈善总会捐款，2008年四川汶川大地震发生后，公司党总支组织献爱心捐款10万多元。
2011年起黄冈中商百货党总支还与蕲春县漕河镇槐树山村结对开展文明共建活动。协助该村制定了文明创建规划，帮助该村建“农家书屋”1所，捐书600多册；在该村开展了选树“创业标兵”、“好婆婆、好媳妇”等系列文明创建活动，使该村精神面貌发生了重大变化，崇尚和谐文明蔚然成风。
