发挥职能作用 服务税收发展
信息来源：本站 时间：2014-11-06 00:00:00 浏览量：
发挥职能作用 服务税收发展
黄冈市国家税务局工会委员会
黄冈市国家税务局工会委员会于2011年初成立，全系统14个县市区局和直属分局分别建立了工会组织，有会员1966名、工会小组79个。系统专职工会干部23人，机关专职工会干部3人。黄冈市局工会委员会下设4个专门委员会。近年来，市国税工会在市总工会和局党组的领导下，紧紧围绕税收中心工作，以服务为抓手，建平台，办实事，着力打造服务型工会组织，有力促进了各项工作的深入开展，市局机关先后荣获“全国文明单位”、“湖北省先进基层党组织”、“湖北省五一劳动奖状”等荣誉。我们的主要作法有以下三点。
一、突出教育职能，增强工会的凝聚力
一是弘扬国税精神，开展理想信念教育。理想信念是人生的航向标，是激励人们奋发进取的精神动力。工会以践行“朴诚敬业，兴税报国” 黄冈国税精神活动为突破口，以正确的世界观、人生观、价值观教育为重点，对职工进行爱国主义、集体主义和社会主义集企业精神教育，近两年，我们先后邀请交警讲交规、请知名咨询公司讲师讲公务礼仪、请心理疏导、家庭安全、公共安全等领域的专家讲课8场次；今年依托群教活动，我们邀请了省局和市纪委领导、市委党校教授进行专题授课，组织会员参观红安革命烈士纪念馆、陈潭秋烈士故居、黄冈烈士陵园，接受革命传统教育，引导会员将先烈的无私奉献精神自比，启发广大工会会员增强宗旨观念，筑牢为人民服务的理念，立足岗位，做好本职工作。
二是举办道德讲堂，开展职业道德教育。从2013年5月起，我局先后举办了以“正身为民――做好人、爱岗敬业――做好事、尚礼守信――做好公民、学习典型――做好公务员”为主题的系列道德讲堂，用身边人讲身边事，身边人说自己事，身边事教身边人的方式传播道德、感悟道德，向广大会员输入正能量。在今年的群众教育实践活动期间，开展基层“大调研、大走访、大体验”活动，接地气，惠基层，班子成员共撰写基层走访日志27篇；组织机关中层干部、普通干部到各县市区基层分局开展“同学、同工、同吃、同住，访税户”活动，零距离接触服务对象和一线干部，加深扎根体验和换位思考。
三是选树优秀典型，开展创先争优教育。近几年，我们开展了全市“最美国税人”、“纳税服务标兵”评选活动，开展了向全省国税先进典型施星灿、彭光敏的学习宣传活动，树立正面典型和学习榜样，加强正面引导，让大家学有标杆、赶有目标。今年，市局工会通过基层推荐、民主投票、党组审定等环节，评选了6名系统岗位标兵，在全系统宣讲事迹。通过以上活动，进一步增强工会会员的政治素养和主人公意识，激发职工干事创业、创新进取的正能量。
二、突出维权职能，增强工会的吸引力
（一）抓机制建设，增强约束力。一是制定年度工作要点。每年年初，我们通过基层工作调研形成工作思路，随后分别召开工会委员会全体会议，集中集体智慧，多次研讨修改，形成年度《工会工作要点》，下发全系统工会组织，为各单位有序、有为、有效开展工会工作提供有力指导。二是抓好建章立制工作。2013年，我们研究制定了《黄冈市国家税务局工会规范工作管理办法》，对国税部门工会性质、作用、任务进行了明确，对工会组织设置、工会委员会、专门委员会及工会小组工作职责、工会会费缴纳及管理、会议制度、会员管理等分别进行了规范；建立了日常工作机制，定期召开工会委员会例会，研究安排工作。通过这些做法，使市局系统工会工作日趋规范。三是搭建职工服务平台。2013年，根据国税系统实际，我们下发了《黄冈市国家税务局建设职工服务平台的意见》，计划用3年时间，在全系统建成职工信访协助平台、困难职工帮扶平台、劳动权益维护平台、职工综合服务平台、工会行政服务平台等5个工作平台，维护会员最现实、最关心、最直接的利益。另外会员过生日我们送上祝福，会员生病我们派人探望，会员家里有困难我们去慰问，每年还对会员进行一次体检，为会员创造良好的工作环境和生活环境。
（二）抓文化活力，增强带动力。一是开展文化活动凝聚会员人心。我们以“听说读写评”为形式，举办了多种文化活动，增强国税人归宿感，聚拢人心。如每年举办的各类讲座，让会员听得精彩；每年的先进事迹报告会，让典型人物说自己的故事；青年干部的读书品评会，让会员读好书品人生；2014年开展的书香“三八”―“阳光女性・幸福中国”读书征文活动，让女会员展示“半边天”风采；每年评选“文明家庭”，让文明渗透进入家庭。二是开展业余兴趣小组活动推动会员爱好。全系统组织业余兴趣小组开展5大类（球类、户外类、书画类、棋牌类、舞蹈类）近15个项目的活动，每人报两个项目，做到有组织、有计划、有制度、有经费、有活动、有奖励。会员参与率高达80%以上，引导会员兴趣爱好。三是开展体育活动带动会员健身。从2011年起，我们开始举办全市国税系统职工运动会，每届运动会持续两年时间，每半年为一个阶段，举办一个项目比赛。至今已举办了7个阶段，田径、乒乓球、羽毛球、篮球、中国象棋等项目比赛，累计1000余人次参加了比赛；全系统每年还参加了市直和省局组织的各类体育比赛，都取得了较好的成绩，激发了队伍活力，展示了国税形象。
（三）抓竞技交流，增强进取力。我们注重以竞赛的形式促进会员钻业务、学本领、爱岗位。每年我们都围绕工作中用得上、岗位里不可缺的技能举办一次技能竞赛，如2012年我们举办了说普通话、写办公文、打正确字的三项技能竞赛，选拔了全系统的尖子参加市里比赛并获市直综合成绩第一名；2013年我们组织全系统200名驾驶员技能比武，理论和实际操作相结合，前10名同志被评为驾驶员能手，提升了驾驶员技能和安全意识。今年，我们又组织会员参加“三师”（注册会计师、税务师、律师）考试，全系统65人次通过1门以上科目；组织会员参加省局文秘人才库竞赛，全系统9人入选。
三、突出参与职能，增强工会的亲和力
工会参与扶贫帮困、“三万”活动、为纳税人服务做了大量工作。
（一）面向农村，倾情帮扶。在“三万”活动中，全局副科级以上干部一人一户，对扶贫点罗田项家河村进行结对帮扶58户，修整了1200米进村公路、挖了12口当家塘、捐款21000元慰问了一批困难群众，120多人次到村参加了调研和劳动，向村里投入资金20余万元，为该村的发展注入了新的动力。今年“三・八”节，我局组织机关女工会员到罗田县大崎乡项家河村三探访：访孤寡老人，解空巢之虚；访留守妇女，听姐妹之声；访留守儿童，送母爱之暖。共访孤寡老人、留守妇女12人，留守儿童42名，给村里孤寡老人、留守妇女送去慰问品，给学前班的儿童送去书包、字典等学习用具42套。去年，根据市委统一安排，我局负责罗田三里畈镇黄泥坳村和英山温泉镇梅岩村的对口扶贫和“奔小康”工作。我们结合每个村实际情况，围绕“种、养、游、乐、工”五字，提出工作建议，重点在种什么、养什么、旅游怎样开发、农家乐如何办、农产品怎么加工等重点上提供帮助。同时，我们挤出资金，向每个村各提供帮扶款5万元，使两个村相关工作得以启动或推进。
（二）面向纳税人，倾情减负。创新方式、为纳税人减负、取消全部收费，得到了广大纳税人的认可。一是积极推广应用“网上办税服务厅”系统。截止2014年8月共激活纳税人账户近5000户。二是积极推广应用办税服务厅“免填单”系统。2012年1月1日全市国税系统全面推行“免填单”服务，对24项涉税事项实行“免填单”服务。三是下放审批权限，涉税事项快捷办理，市级保留的16项涉税事项下放12项，避免了纳税人县、市两级国税机关奔波之苦，极大的方便了纳税人。四是取消全部收费。全市国税机关除依法征收税款外，不向纳税人收取任何额外费用，包括税务登记证工本费和发票印制费，所有费用纳入年度经费预算，由国税局自行承担。2013到现在年共向1万多纳税人减免税务登记证工本费22.67万元、向全市纳税人减免发票工本费达千万元。
（三）面向社会，倾情奉献。一是积极开展志愿服务社区活动，我局志愿者服务建新社区“四点半”学校工作已经形成常态，两年来我们共派出会员志愿者65人次，提供服务20次，得到社区居民认可和赞扬。二是响应市政府号召为社会困难群众、开展“慈善一日捐”、老年基金、看望儿童、资助建新社区“四点半”学校等项目捐款达10余万元。
工会工作之所以能够取得好的收效，主要体会有三点：一是服务中心是方向。工会工作要为国税中心服务，才能赢得领导、赢得地位、赢得氛围，工会工作通过有为争得有位，的确对队伍素质提高有促进，对凝聚力量有帮助，自然就做得好、叫得响，党组高度重视，一把手高度重视，工会工作才有保障，才能实现“双赢”。二是服务发展是目的。通过服务社会、服务纳税人、服务基层和农村，增强工会会员亲民为民意识，不断提升个人素质，工会干部也在相关过程中得到了磨炼，使工会工作的战斗力得到了充分的发挥。三是服务职工是基础。全系统各单位工会组织和广大工会干部通过面对面、心贴心、实打实的服务，真诚倾听会员呼声，真实反映会员愿望，真情体会会员辛苦，为会员建平台、办实事、做好事、解难事，赢得了会员对工会工作的认同、支持和配合。工会工作只有抓好服务才有生命力、才有吸引力、才有凝聚力。
发挥职能作用 服务税收发展
黄冈市国家税务局工会委员会
黄冈市国家税务局工会委员会于2011年初成立，全系统14个县市区局和直属分局分别建立了工会组织，有会员1966名、工会小组79个。系统专职工会干部23人，机关专职工会干部3人。黄冈市局工会委员会下设4个专门委员会。近年来，市国税工会在市总工会和局党组的领导下，紧紧围绕税收中心工作，以服务为抓手，建平台，办实事，着力打造服务型工会组织，有力促进了各项工作的深入开展，市局机关先后荣获“全国文明单位”、“湖北省先进基层党组织”、“湖北省五一劳动奖状”等荣誉。我们的主要作法有以下三点。
一、突出教育职能，增强工会的凝聚力
一是弘扬国税精神，开展理想信念教育。理想信念是人生的航向标，是激励人们奋发进取的精神动力。工会以践行“朴诚敬业，兴税报国” 黄冈国税精神活动为突破口，以正确的世界观、人生观、价值观教育为重点，对职工进行爱国主义、集体主义和社会主义集企业精神教育，近两年，我们先后邀请交警讲交规、请知名咨询公司讲师讲公务礼仪、请心理疏导、家庭安全、公共安全等领域的专家讲课8场次；今年依托群教活动，我们邀请了省局和市纪委领导、市委党校教授进行专题授课，组织会员参观红安革命烈士纪念馆、陈潭秋烈士故居、黄冈烈士陵园，接受革命传统教育，引导会员将先烈的无私奉献精神自比，启发广大工会会员增强宗旨观念，筑牢为人民服务的理念，立足岗位，做好本职工作。
二是举办道德讲堂，开展职业道德教育。从2013年5月起，我局先后举办了以“正身为民――做好人、爱岗敬业――做好事、尚礼守信――做好公民、学习典型――做好公务员”为主题的系列道德讲堂，用身边人讲身边事，身边人说自己事，身边事教身边人的方式传播道德、感悟道德，向广大会员输入正能量。在今年的群众教育实践活动期间，开展基层“大调研、大走访、大体验”活动，接地气，惠基层，班子成员共撰写基层走访日志27篇；组织机关中层干部、普通干部到各县市区基层分局开展“同学、同工、同吃、同住，访税户”活动，零距离接触服务对象和一线干部，加深扎根体验和换位思考。
三是选树优秀典型，开展创先争优教育。近几年，我们开展了全市“最美国税人”、“纳税服务标兵”评选活动，开展了向全省国税先进典型施星灿、彭光敏的学习宣传活动，树立正面典型和学习榜样，加强正面引导，让大家学有标杆、赶有目标。今年，市局工会通过基层推荐、民主投票、党组审定等环节，评选了6名系统岗位标兵，在全系统宣讲事迹。通过以上活动，进一步增强工会会员的政治素养和主人公意识，激发职工干事创业、创新进取的正能量。
二、突出维权职能，增强工会的吸引力
（一）抓机制建设，增强约束力。一是制定年度工作要点。每年年初，我们通过基层工作调研形成工作思路，随后分别召开工会委员会全体会议，集中集体智慧，多次研讨修改，形成年度《工会工作要点》，下发全系统工会组织，为各单位有序、有为、有效开展工会工作提供有力指导。二是抓好建章立制工作。2013年，我们研究制定了《黄冈市国家税务局工会规范工作管理办法》，对国税部门工会性质、作用、任务进行了明确，对工会组织设置、工会委员会、专门委员会及工会小组工作职责、工会会费缴纳及管理、会议制度、会员管理等分别进行了规范；建立了日常工作机制，定期召开工会委员会例会，研究安排工作。通过这些做法，使市局系统工会工作日趋规范。三是搭建职工服务平台。2013年，根据国税系统实际，我们下发了《黄冈市国家税务局建设职工服务平台的意见》，计划用3年时间，在全系统建成职工信访协助平台、困难职工帮扶平台、劳动权益维护平台、职工综合服务平台、工会行政服务平台等5个工作平台，维护会员最现实、最关心、最直接的利益。另外会员过生日我们送上祝福，会员生病我们派人探望，会员家里有困难我们去慰问，每年还对会员进行一次体检，为会员创造良好的工作环境和生活环境。
（二）抓文化活力，增强带动力。一是开展文化活动凝聚会员人心。我们以“听说读写评”为形式，举办了多种文化活动，增强国税人归宿感，聚拢人心。如每年举办的各类讲座，让会员听得精彩；每年的先进事迹报告会，让典型人物说自己的故事；青年干部的读书品评会，让会员读好书品人生；2014年开展的书香“三八”―“阳光女性・幸福中国”读书征文活动，让女会员展示“半边天”风采；每年评选“文明家庭”，让文明渗透进入家庭。二是开展业余兴趣小组活动推动会员爱好。全系统组织业余兴趣小组开展5大类（球类、户外类、书画类、棋牌类、舞蹈类）近15个项目的活动，每人报两个项目，做到有组织、有计划、有制度、有经费、有活动、有奖励。会员参与率高达80%以上，引导会员兴趣爱好。三是开展体育活动带动会员健身。从2011年起，我们开始举办全市国税系统职工运动会，每届运动会持续两年时间，每半年为一个阶段，举办一个项目比赛。至今已举办了7个阶段，田径、乒乓球、羽毛球、篮球、中国象棋等项目比赛，累计1000余人次参加了比赛；全系统每年还参加了市直和省局组织的各类体育比赛，都取得了较好的成绩，激发了队伍活力，展示了国税形象。
（三）抓竞技交流，增强进取力。我们注重以竞赛的形式促进会员钻业务、学本领、爱岗位。每年我们都围绕工作中用得上、岗位里不可缺的技能举办一次技能竞赛，如2012年我们举办了说普通话、写办公文、打正确字的三项技能竞赛，选拔了全系统的尖子参加市里比赛并获市直综合成绩第一名；2013年我们组织全系统200名驾驶员技能比武，理论和实际操作相结合，前10名同志被评为驾驶员能手，提升了驾驶员技能和安全意识。今年，我们又组织会员参加“三师”（注册会计师、税务师、律师）考试，全系统65人次通过1门以上科目；组织会员参加省局文秘人才库竞赛，全系统9人入选。
三、突出参与职能，增强工会的亲和力
工会参与扶贫帮困、“三万”活动、为纳税人服务做了大量工作。
（一）面向农村，倾情帮扶。在“三万”活动中，全局副科级以上干部一人一户，对扶贫点罗田项家河村进行结对帮扶58户，修整了1200米进村公路、挖了12口当家塘、捐款21000元慰问了一批困难群众，120多人次到村参加了调研和劳动，向村里投入资金20余万元，为该村的发展注入了新的动力。今年“三・八”节，我局组织机关女工会员到罗田县大崎乡项家河村三探访：访孤寡老人，解空巢之虚；访留守妇女，听姐妹之声；访留守儿童，送母爱之暖。共访孤寡老人、留守妇女12人，留守儿童42名，给村里孤寡老人、留守妇女送去慰问品，给学前班的儿童送去书包、字典等学习用具42套。去年，根据市委统一安排，我局负责罗田三里畈镇黄泥坳村和英山温泉镇梅岩村的对口扶贫和“奔小康”工作。我们结合每个村实际情况，围绕“种、养、游、乐、工”五字，提出工作建议，重点在种什么、养什么、旅游怎样开发、农家乐如何办、农产品怎么加工等重点上提供帮助。同时，我们挤出资金，向每个村各提供帮扶款5万元，使两个村相关工作得以启动或推进。
（二）面向纳税人，倾情减负。创新方式、为纳税人减负、取消全部收费，得到了广大纳税人的认可。一是积极推广应用“网上办税服务厅”系统。截止2014年8月共激活纳税人账户近5000户。二是积极推广应用办税服务厅“免填单”系统。2012年1月1日全市国税系统全面推行“免填单”服务，对24项涉税事项实行“免填单”服务。三是下放审批权限，涉税事项快捷办理，市级保留的16项涉税事项下放12项，避免了纳税人县、市两级国税机关奔波之苦，极大的方便了纳税人。四是取消全部收费。全市国税机关除依法征收税款外，不向纳税人收取任何额外费用，包括税务登记证工本费和发票印制费，所有费用纳入年度经费预算，由国税局自行承担。2013到现在年共向1万多纳税人减免税务登记证工本费22.67万元、向全市纳税人减免发票工本费达千万元。
（三）面向社会，倾情奉献。一是积极开展志愿服务社区活动，我局志愿者服务建新社区“四点半”学校工作已经形成常态，两年来我们共派出会员志愿者65人次，提供服务20次，得到社区居民认可和赞扬。二是响应市政府号召为社会困难群众、开展“慈善一日捐”、老年基金、看望儿童、资助建新社区“四点半”学校等项目捐款达10余万元。
工会工作之所以能够取得好的收效，主要体会有三点：一是服务中心是方向。工会工作要为国税中心服务，才能赢得领导、赢得地位、赢得氛围，工会工作通过有为争得有位，的确对队伍素质提高有促进，对凝聚力量有帮助，自然就做得好、叫得响，党组高度重视，一把手高度重视，工会工作才有保障，才能实现“双赢”。二是服务发展是目的。通过服务社会、服务纳税人、服务基层和农村，增强工会会员亲民为民意识，不断提升个人素质，工会干部也在相关过程中得到了磨炼，使工会工作的战斗力得到了充分的发挥。三是服务职工是基础。全系统各单位工会组织和广大工会干部通过面对面、心贴心、实打实的服务，真诚倾听会员呼声，真实反映会员愿望，真情体会会员辛苦，为会员建平台、办实事、做好事、解难事，赢得了会员对工会工作的认同、支持和配合。工会工作只有抓好服务才有生命力、才有吸引力、才有凝聚力。
